Warunki świadczenia usług
REGULAMIN SKLEPU
Notino | support@notinshop.online
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejszy Regulamin określa zasady stosunku umownego pomiędzy podmiotem prowadzącym sklep internetowy Notino, zwanym dalej „Sprzedawcą”, a klientem dokonującym zakupu, zwanym dalej „Kupującym”.
Dokonując zakupu za pośrednictwem sklepu internetowego, Kupujący potwierdza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem.
2. FORMA PŁATNOŚCI – PŁATNOŚĆ ZA POBRANIEM
Nasz sklep umożliwia płatność za pobraniem (Cash on Delivery – COD).
• Kupujący płaci za zamówienie przy odbiorze przesyłki.
• Przedpłata nie jest wymagana.
• Dostępny sposób płatności przy odbiorze może zależeć od firmy kurierskiej.
• Zamówienie może zostać potwierdzone telefonicznie, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innego dostępnego kanału komunikacji.
W przypadku wielokrotnej i nieuzasadnionej odmowy odbioru prawidłowo wysłanych zamówień Sprzedawca może, w zakresie dozwolonym prawem, odmówić realizacji kolejnych zamówień.
3. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY
Zamówienie złożone przez Kupującego stanowi ofertę zakupu wybranych produktów.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta po przyjęciu lub potwierdzeniu zamówienia przez Sprzedawcę.
Sprzedawca może odmówić realizacji lub anulować zamówienie między innymi w przypadku:
• braku dostępności produktu
• oczywistego błędu cenowego
• błędu technicznego
• nieprawidłowych lub niekompletnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia
Jeżeli umowa została już skutecznie zawarta, zastosowanie mają wszystkie bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta.
4. CENY PRODUKTÓW
Wszystkie ceny prezentowane w sklepie podawane są w złotych polskich (PLN).
Cena obowiązująca dla danego zamówienia jest ceną przedstawioną i potwierdzoną podczas składania zamówienia, z wyjątkiem oczywistych błędów.
Ewentualne koszty dostawy są przedstawiane Kupującemu przed ostatecznym złożeniem zamówienia.
5. DOSTAWA TOWARÓW
Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce wysyłki.
Standardowy czas dostawy wynosi:
2–5 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia.
Jeśli dostępna jest dostawa ekspresowa, przewidywany termin może wynosić:
24–48 godzin.
6. NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ I REKLAMACJE
W przypadku gdy dostarczony produkt jest niezgodny z umową, konsumentowi przysługują prawa określone w obowiązujących polskich przepisach dotyczących ochrony konsumentów.
Reklamacje można przesyłać na adres:
Prosimy o podanie numeru zamówienia, opisu problemu oraz, jeśli będzie to pomocne przy rozpatrywaniu zgłoszenia, odpowiednich zdjęć produktu.
Sprzedawca odpowiada na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
7. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
Kupujący i Sprzedawca w pierwszej kolejności powinni dążyć do polubownego rozwiązania ewentualnego sporu.
Konsument może również korzystać z dostępnych w Polsce metod pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz pomocy właściwych instytucji ochrony konsumentów.
8. PRAWO WŁAŚCIWE
Niniejszy Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej, z uwzględnieniem wszystkich bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów.
W przypadku sporów właściwe będą sądy oraz organy określone przez obowiązujące przepisy prawa.
9. ZMIANY REGULAMINU
Sprzedawca może okresowo aktualizować niniejszy Regulamin.
Do danego zamówienia stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w momencie zawarcia umowy, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.